Как быстро происходит обмен криптовалюты?
После подтверждения данных и отправки заявки на обмен в течение 1-го часа (в рабочее время) менеджер свяжется с вами и запишет вас на встречу — обычно обмен криптовалюты в наличные и наоборот в офисе компании занимает не более 20 минут
Какие криптовалюты вы поддерживаете?
Мы поддерживаем популярные криптовалюты, такие как Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Solana (SOL), и другие. Полный список доступен на странице обмена.
Какие комиссии взимаются при обмене?
При создании заявки на странице обмена, перед подтверждением заявки — вы увидите всю сумму сделки с учетом комиссий.
Безопасны ли мои данные и средства?
Да, мы используем современные методы защиты, включая шифрование данных и двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить безопасность транзакций и ваших личных данных.
Что делать, если я случайно отправил неверную сумму?
Если вы отправили сумму, отличную от указанной, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы постараемся решить ситуацию в кратчайшие сроки.
Могу ли я отменить транзакцию после подтверждения?
К сожалению, транзакции в блокчейне необратимы. Поэтому важно внимательно проверять данные перед подтверждением операции.
Есть ли ограничения на минимальную или максимальную сумму обмена?
Да, минимальная сумма зависят от выбранной фиатной валюты. Детали вы увидете на странице обмена до подтверждения сделки.
Ограничений на максимальную сумму обмена нет
Как связаться с поддержкой, если возникли проблемы?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки через чат на сайте, по электронной почте или в Telegram. Мы готовы помочь в рабочее время.
Нужно ли проходить верификацию для обмена наличных на криптовалюту?
Да, для всех операций, где мы принимаем наличные от клиента, заключается договор купли-продажи криптовалюты. Этот договор заключается в офисе компании, в нем указываются паспортные данные клиента, чтобы обеспечить юридическую прозрачность и соответствие законодательству.
Нужна ли верификация, если я обмениваю криптовалюту на наличные?
Нет, при обмене криптовалюты на наличные верификация не требуется. Вы можете провести сделку без предоставления дополнительных данных.